Proceso de pedido durante la epidemia de coronavirus

Nos gustaría informarle cómo nuestra tienda procesa los pedidos durante la epidemia actual de Coronavirus.

La mayoría de nuestros pedidos salen en la cola normal. Sin embargo, estamos notando que algunos de nuestros proveedores están teniendo rupturas, o incluso dejan de trabajar, ya que tenemos una base de datos bastante grande de proveedores, los estamos cambiando a otro. Entonces, nuestro cliente recibe su producto. En algunos casos, el logro no es posible, y luego la decisión depende del cliente si decide esperar o si desea cancelar su pedido y obtener un reembolso.

Es aconsejable preguntar antes de la compra si su artículo llegará de manera normal, ya que podría enfrentar dificultades. Sin embargo, estamos tratando de apagar los productos que pueden causar dificultades, pero no siempre es posible.

La buena noticia es que en nuestro principal mercado de origen, China y Hong Kong, la epidemia parece disminuir y esperamos que el envío de todos los artículos vuelva a la normalidad pronto.